Quali sono i doveri di un Concierge Hospital?

Anche l'assistenza medica è la priorità numero uno, molti ospedali stanno prendendo in prestito concetti del settore dell'ospitalità, come i servizi di portineria per creare un'esperienza più soddisfacente per i loro pazienti e visitatori. Un portiere ospedale esegue molte delle stesse funzioni di un concierge dell'hotel, ma si specializza alcuni compiti per l'ambiente ospedaliero. Paziente Servizi

La maggior parte degli ospedali che hanno un reparto di concierge fornire ai pazienti con i servizi speciali che vanno ben oltre le loro cure mediche. Alcuni offrono film a noleggio gratuito, centro benessere e salone di servizi, servizi di ristorazione per-out, commissione in esecuzione, le modalità di visita da compagnia e servizi business, come copia, fax e mail. Il concierge può anche organizzare per le celebrazioni speciali come compleanni e anniversari. I doveri di un portiere sono in genere limitate solo dalla richiesta del paziente, come l'obiettivo di questi programmi è quello di migliorare la soddisfazione del paziente.
VISITATORI

I visitatori possono richiedere sistemazioni alberghiere , noleggio auto o prenotazioni di ristoranti, ognuno dei quali il personale della portineria deve essere in grado di gestire. Ordinazione di fiori o regali o confezioni regalo sono servizi che alcuni programmi di concierge offrono pure. In aggiunta alle funzioni di base per i visitatori, alcuni membri del personale di portineria fare commissioni personali per i loro ospiti, come raccogliere pulitura a secco o da asporto, organizzazione per la cura degli animali, o l'acquisto di francobolli.
Altro Servizi

Oltre ai servizi per i visitatori e pazienti, alcuni programmi includono servizi di concierge per i dipendenti dell'ospedale. Florida Hospital Altamonte offre ai suoi dipendenti dettagli auto, mailing e gli elementi di navigazione, fare accordi di vacanza, organizzando servizi automobilistici, come il cambio dell'olio e riparazione gomma a terra, personal shopping e biglietti dei concerti di acquisto. Oltre ai servizi elencati, con la maggior parte dei programmi di portineria dell'ospedale, il portiere è pronto a soddisfare le richieste aggiuntive. Negli ospedali, invece, questi servizi solitamente non richiedono pagamento o consigli di qualsiasi tipo se pagare per un servizio fornito da terzi.