Come faccio a creare una cultura organizzativa per la sicurezza dei farmaci?

Errori di terapia può portare a risultati dei pazienti poveri e gli aumenti dei costi del sistema sanitario. La maggior parte degli errori di terapia può essere prevenuta con l'attuazione di una "cultura della sicurezza" tra tutti i membri del team sanitario. Questi cambiamenti di sistema richiedono la comunicazione e la responsabilità in tutti i punti in cui i pazienti interagiscono con il sistema sanitario. Questo riduce la possibilità di errori, fraintendimenti e omissioni. Istruzioni
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Controllare il trasferimento sistematico di informazioni a cambi di turno. Cambi di turno costituisce un momento alto rischio di errori terapeutici perché il personale in uscita è desideroso di lasciare il turno e il gruppo in arrivo non è ancora al corrente sullo stato dei pazienti. Trasferimento sistematico di informazioni - come ad esempio l'assegnazione di un punto per spuntare aggiornamenti farmaci dei pazienti, farmaci aggiornamenti lista automatizzati e altre modalità di scambio di informazioni più automatica - può ridurre notevolmente gli errori di cambiamento-di-turno
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Crea un "evento avverso" team di risposta. Quando farmaci errori accadono, la squadra ha bisogno di una risposta immediata orientata verso la sicurezza, il miglioramento e la prevenzione di eventi avversi futuri. Il passaggio da una cultura della colpa ad una cultura di imparare dagli errori aiuta a prevenire errori futuri. I membri del team di assistenza sanitaria saranno molto più disposti a fornire informazioni veritiere sul loro ruolo in un errore terapeutico se sanno che il sistema funziona verso il miglioramento continuo e l'apprendimento dagli errori.
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rimettere in scena eventi di sicurezza dei farmaci avversi reali o script. A volte il modo migliore per valutare i fori in un sistema è quello di ricostruire i processi quotidiani e cercare i posti dove le cose possono andare male. Reenacting un vero e proprio evento avverso può aiutare a identificare le debolezze a livello di sistema e lasciare che i membri del team a capire che gli errori sono raramente colpa di una sola persona. Simulazioni con eventi script basati su una miscela di eventi reali e moduli formativi possono anche fare i membri del team a conoscenza di potenziali errori di terapia prima che si verifichino.
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identificare un leader sicurezza del farmaco per ogni unità o sezione del sistema sanitario. Responsabilizzare il personale a condurre dall'interno rende un potente strumento per garantire la sicurezza del paziente. Dirigenti hanno un ruolo importante nella generazione di una cultura della sicurezza, ma il personale di front-line spesso avere una migliore comprensione del sistema e le sue potenziali insidie. A causa di questo, il personale hanno spesso e impiegano soluzioni creative ai problemi quotidiani. I leader di sicurezza sono spesso responsabili di condurre corsi di formazione sulla sicurezza del farmaco e briefing per i membri del team, e per sollecitare le idee di miglioramento della sicurezza. Identificare i leader di sicurezza tra il personale perpetua una cultura della sicurezza a tutti i livelli del sistema.
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includono pazienti a migliorare la sicurezza dei farmaci. I più pazienti le conoscenze e le loro famiglie hanno su farmaci, meno è probabile che si verifichino errori. Incoraggiare la comunicazione aperta e domande da pazienti e delle famiglie contribuisce a creare una cultura della trasparenza e garantisce che non ci sono più gli occhi su alla ricerca di possibili errori.
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Creare un processo di segnalazione degli errori farmaco. Tutti i membri del team di assistenza sanitaria dovrebbero conoscere e sentirsi a proprio agio con un sistema di segnalazione degli errori farmaco. Una comunicazione aperta e la trasparenza sono fondamentali per migliorare la sicurezza del paziente. Sistemi che si basano sulla comunicazione squadra per migliorare la cura, invece di rendicontazione punitivo, sono molto più propensi a ridurre gli errori futuri
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Identificare un responsabile per la sicurezza del paziente:. Una posizione a tempo pieno in circostanze ottimali. Spesso, le agenzie potranno designare un leader chiave o manager ad alto livello per l'organizzazione che svolga questo ruolo. Il responsabile della sicurezza supervisiona tutte le pratiche di sicurezza del sistema per garantire la continuità e la responsabilità. Avere un ufficiale di sicurezza in una posizione esecutiva o altra decisione assicura anche che ci sia buy-in da parte della leadership dell'organizzazione.
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Assicurarsi feedback al personale di front-line. Inclusione costituisce la componente chiave della creazione di una cultura della sicurezza. Personale di front-line devono avere l'opportunità di esprimere le preoccupazioni e idee, oltre a ricevere feedback sul loro rendimento e quello che è successo alle loro idee. Briefing farmaci di sicurezza, incontri di persona, tondi o sessioni di ascolto da parte della leadership chiave sono tutti metodi per chiudere il ciclo di comunicazione tra tutti i membri del team sanitario.