Come comportarsi con una persona arrabbiata

Mentre si può essere in grado di gestire con successo la propria rabbia, non è possibile controllare la risposta di una persona arrabbiata. Se un'altra persona si arrabbia con te, anche se si vuole risolvere il problema, di solito è una battaglia persa se siete impreparati ad affrontare la loro rabbia. Qui ci sono cinque passi da fare per affrontare una persona arrabbiata. Istruzioni
1

calma. Ricordate che la rabbia è un meccanismo di difesa emotiva che usiamo quando ci sentiamo vulnerabili. L'altra persona deve venire a patti con la sua rabbia, così non c'è bisogno di aggiungere il tuo alla situazione
2

Guarda le parole, il tono e inflessione si utilizza quando si discute la situazione. . Evitare di dire cose che sai susciterà una risposta arrabbiata. Rifiutano di impegnarsi in insulti e mettere-bassi.
3

ripetutamente cercare di ottenere la persona a concentrarsi sui fatti e dettagli del problema e aiutarlo a identificare la causa principale della rabbia.
4

dimostrare il comportamento che si desidera la persona arrabbiata a specchio. Se si continua ad agire calmo, rilassato e concentrato di solito nel giro di pochi istanti, la persona arrabbiata inizierà a stabilirsi e iniziare a condividere i propri sentimenti in modo razionale.
5

Se il arrabbiato persona è fuori controllo, prendere un tempo per pulire l'aria. Prendere l'iniziativa di chiamare il time out e seguire attraverso su eventuali piani di riprendere la discussione in un momento in cui l'altra persona ha avuto la possibilità di calmarsi.