Lista di controllo per il dispatcher durante un incidente

squadre Dispatcher sono responsabili per la ricezione e ottenere informazioni affidabili, il monitoraggio attrezzature e veicoli, garantendo costanti forniture mediche necessarie e registrazione di informazioni importanti. Un certo numero di organizzazioni come vigili del fuoco, i fornitori di taxi, aziende di autotrasporti, stazioni ferroviarie, aziende di servizi pubblici e la polizia usa i dispatcher per trasmettere informazioni e di coordinare le loro funzioni durante gli incidenti. E 'importante un dispatcher per avere una lista di controllo in caso di incidente. 9-1-1 chiamate

Determinare la natura della chiamata di emergenza. Ottenere la posizione esatta dell'incidente e quello del chiamante. Chiedono se le vittime sono feriti, e in tal caso, ottenere il numero e chiedere la gravità delle lesioni sono di determinare in misura di forniture mediche di emergenza e il personale medico di emergenza necessarie per gestire l'incidente.
Chiamate della polizia

Ottenere le informazioni sul momento del sinistro e nota se l'incidente è ancora in corso. Informarsi se ci fossero armi coinvolte, e in tal caso, ottenere le necessarie informazioni sullo stesso. Se un veicolo è coinvolto, ottenere il modello e il numero di registrazione. Nei casi in cui il chiamante ha un po 'di informazioni su chi ha causato l'incidente, per chiedere una descrizione del sospetto e cercare di ottenere quante più informazioni possibili. Chiedere le informazioni sulla razza, sesso, età, altezza, costruire, colore dei capelli, la lunghezza dei capelli, taglio capelli, colore degli occhi, malformazioni visibili e altri segni distintivi, come i tatuaggi e abbigliamento. Prendete nota delle informazioni di contatto dei chiamanti e ottenere il contatto per la stazione chiamante sta usando.
Fuoco Chiamate

Prendere nota della posizione del incidente. Ottenere informazioni sulla natura dell'incidente, come salvataggio, incendi o fuoriuscite di materiali pericolosi. Chiedere al chiamante se lui sta vedendo fumo o fiamme. Chiedere se c'è qualcuno feriti e, in tal caso, ottenere informazioni su come gravi le lesioni sono.
Ambulanza Calls

ottenere la posizione esatta dell'incidente. Informarsi sulla natura dell'incidente, se è caduta, infarto, incidente automobilistico, incidente aereo, incidente ferroviario o di qualsiasi altro. Determinare se la persona è cosciente, sensibile alle domande o di respirazione. Chiedere al chiamante se la vittima indossa un braccialetto medico di allarme e se sì, chiedete quello che dice. Infine, ottenere informazioni sul numero e l'età dei pazienti.