Salute e malattia
CIGNA HealthCare è una delle sette aziende che compongono CIGNA , una società globale di servizi sanitari. Si concentra principalmente sui servizi medici , farmacia e cure odontoiatriche . I termini " CIGNA HealthCare " e " CIGNA " sono usati in modo intercambiabile causa questi ultimi rappresentano un importante braccio della società . Sfondo
CIGNA è stata fondata nel 1982, quando la Compagnia del Nord America ( INA ) - la prima compagnia di assicurazioni marittime negli Stati Uniti fondata nel 1792 - si è fusa con la Connecticut generale Life Insurance Company ( CG ) , che è stata fondata nel 1865 . Oggi, l'azienda ha sede a Philadelphia, Pennsylvania . Nel 2009 , la società ha avuto più di 29.000 dipendenti e con ricavi per l'intero esercizio del valore di 18,4 milioni dollari .
Piani
luglio 2010 , CIGNA ha 31 piani disponibili . Quasi la metà di loro sono piani di assicurazione medica . Tuttavia , CIGNA offre anche dentale , la farmacia, la visione , la vita , invalidità , infortuni e piani di assicurazione sanitaria comportamentali. C'è anche un piano specifico per gli espatriati americani . Tutti i piani di CIGNA sanitari possono essere scelti singolarmente o come gruppi .
Altre imprese
CIGNA HealthCare è associata con altre società all'interno della società CIGNA . Questo include Intracorp , CIGNA ' s caso di gestione fornitore di servizi; CIGNA International, che comprende i piani per gli espatriati; e Union & Governo , che serve membri del sindacato ai sensi della legge Taft - Hartley del 1947 .
Polemica
CIGNA si trovò coinvolto in polemiche nel 2007 quando l' azienda ha rifiutato di pagare per un trapianto di fegato di una ragazza di 17 anni, dalla California di nome Nataline Sarkisyan , citando che era al di fuori della portata della copertura che il piano s della ragazza ' disponibile . E 'stato solo poche ore prima Sarkisyan ' s morte 20 dicembre 2007 , che CIGNA accettato il trapianto di fegato . Anche se i genitori s la ragazza ' citato CIGNA , la US District Court per il Distretto Centrale della California si schierò con la società respingendo il caso il 16 aprile 2009 .
Premi
Nel 2009 , CIGNA è stato uno dei tre destinatari del Gartner & 1to1 Customer Experience Excellence Award per la strategia di relazione con il cliente e il servizio clienti . L'anno successivo , la società ha ricevuto il Premio di certificazione JD Power and Associates Call Center per la quarta volta di fila .