Dove si può ottenere il protocollo dei servizi di emergenza sanitaria per rispondere a una minaccia di suicidio?

Protocollo 911 per rispondere a una minaccia di suicidio

Passaggio 1:valuta la situazione

- Determinare se il chiamante è in pericolo immediato.

- Chiedere se il chiamante ha un piano per farsi del male.

- Chiedere se il chiamante ha accesso ad armi o altri mezzi di autolesionismo.

Passaggio 2:fornisci supporto emotivo

- Ascoltare attivamente il chiamante ed entrare in empatia con la sua angoscia.

- Offrire parole di incoraggiamento e speranza.

- Ricordare al chiamante che non è solo e che è disponibile aiuto.

Passaggio 3:collega il chiamante alle risorse

- Fornire al chiamante le informazioni di contatto di una hotline di crisi locale o di un servizio di salute mentale.

- Incoraggia la persona che chiama a chiedere aiuto e fagli sapere che ci sono persone che si prendono cura di lui.

- Se il chiamante non è in grado o non è disposto a chiedere aiuto, chiama la polizia o la squadra di crisi per la salute mentale per ricevere assistenza.

Passaggio 4:follow-up

- Segui il chiamante per vedere come sta.

- Offri il tuo continuo supporto e incoraggiamento.

- Se il chiamante è ancora in crisi, collegalo con risorse aggiuntive o chiama assistenza di emergenza.

Ricorda, se il chiamante è in pericolo imminente, chiama immediatamente il 911.