Quali sono gli obiettivi generali dell’iniziativa HCAHPS?

Gli obiettivi generali dell’iniziativa HCAHPS includono:

* Migliorare la sicurezza dei pazienti e la qualità delle cure. L’obiettivo principale dell’HCAHPS è migliorare la sicurezza dei pazienti e la qualità dell’assistenza identificando le aree in cui gli ospedali possono apportare miglioramenti. L'indagine HCAHPS raccoglie informazioni dai pazienti sulle loro esperienze con la cura per aiutare a identificare queste aree.

* Creare un sistema sanitario più incentrato sul paziente. HCAHPS è progettato per creare un sistema sanitario più incentrato sul paziente, dando ai pazienti voce in capitolo nella loro cura. Raccogliendo informazioni dai pazienti sulle loro esperienze, gli ospedali possono comprendere meglio ciò che i pazienti desiderano e di cui hanno bisogno e apportare modifiche alle loro cure di conseguenza.

* Riduzione dei costi. HCAHPS può aiutare a ridurre i costi identificando le aree in cui gli ospedali possono migliorare la propria efficienza. Migliorando le loro cure, gli ospedali possono ridurre il numero di riammissioni dei pazienti e altre complicazioni, con conseguente risparmio di denaro.

* Migliorare la qualità complessiva della vita dei pazienti. HCAHPS può contribuire a migliorare la qualità complessiva della vita dei pazienti fornendo loro un'esperienza sanitaria migliore. Quando i pazienti hanno un’esperienza positiva con le loro cure, è più probabile che siano soddisfatti della loro vita nel complesso.