Quali sono le 10 fasi della somministrazione per la sicurezza del paziente?

I dieci passaggi amministrativi per la sicurezza del paziente sono:

1. Creare una cultura della sicurezza. Ciò implica la creazione di un ambiente di lavoro in cui la sicurezza del paziente sia una priorità assoluta e in cui gli errori non siano tollerati. Questo può essere fatto:

- Stabilire una politica di sicurezza chiara e coerente.

- Fornire ai dipendenti le risorse e la formazione di cui hanno bisogno per fornire assistenza sicura.

- Incoraggiare i dipendenti a segnalare errori e mancati incidenti.

- Indagare sugli errori e sui mancati incidenti e adottare misure per evitare che si ripetano.

2. Identificare i rischi per la sicurezza del paziente. Ciò comporta l’identificazione dei potenziali pericoli che potrebbero causare danni al paziente. Questo può essere fatto:

- Condurre una valutazione dei rischi dell'ambiente sanitario.

- Revisione dei dati sulla sicurezza dei pazienti.

- Ascolto delle preoccupazioni del paziente e della famiglia.

3. Sviluppare e implementare piani per mitigare i rischi per la sicurezza dei pazienti. Ciò comporta l’adozione di misure per ridurre la probabilità che si verifichi un danno al paziente. Questo può essere fatto:

- Sviluppare e implementare politiche e procedure che affrontino i rischi per la sicurezza dei pazienti.

- Fornire ai dipendenti una formazione su come mitigare i rischi per la sicurezza dei pazienti.

- Installazione di dispositivi e apparecchiature di sicurezza.

- Monitorare i rischi per la sicurezza del paziente e apportare le modifiche necessarie.

4. Monitorare le prestazioni in materia di sicurezza del paziente. Ciò comporta la raccolta e l’analisi dei dati sulla sicurezza dei pazienti. Questo può essere fatto:

- Monitoraggio degli indicatori di sicurezza del paziente.

- Condurre indagini sulla sicurezza dei pazienti.

- Revisione delle cartelle cliniche.

5. Rispondere agli incidenti relativi alla sicurezza dei pazienti. Ciò implica agire quando si verifica un incidente relativo alla sicurezza del paziente. Questo può essere fatto:

- Indagare sull'incidente e identificare la causa principale.

- Adottare misure per evitare che l'incidente si ripeta.

- Fornire sostegno al paziente e alla famiglia.

6. Educare i pazienti e le famiglie sulla sicurezza dei pazienti. Ciò implica fornire ai pazienti e alle famiglie informazioni sui rischi per la sicurezza dei pazienti e su come proteggersi. Questo può essere fatto:

- Distribuzione di materiale per la sicurezza dei pazienti.

- Offrire programmi di formazione sulla sicurezza dei pazienti.

- Incoraggiare i pazienti e le famiglie a porre domande sulla loro cura.

7. Promuovi una cultura giusta. Ciò implica la creazione di un ambiente di lavoro in cui i dipendenti non vengono puniti per aver commesso errori, ma piuttosto sono supportati nell’imparare dai propri errori. Questo può essere fatto:

- Incoraggiare i dipendenti a segnalare errori.

- Indagare sugli errori senza attribuire colpe.

- Adottare misure per evitare che gli errori si ripetano.

8. Sostenitore della sicurezza dei pazienti. Ciò implica parlare apertamente delle questioni relative alla sicurezza dei pazienti e lavorare per migliorare la qualità dell’assistenza sanitaria. Questo può essere fatto:

- Sensibilizzazione sui temi della sicurezza dei pazienti.

- Collaborare con legislatori e regolatori per migliorare le leggi e i regolamenti sulla sicurezza dei pazienti.

- Partecipazione ad organizzazioni per la sicurezza dei pazienti.

9. Collaborare con altre organizzazioni per migliorare la sicurezza dei pazienti. Ciò implica la collaborazione con altre organizzazioni e professionisti sanitari per condividere informazioni e migliori pratiche sulla sicurezza dei pazienti. Questo può essere fatto:

- Partecipazione alle reti per la sicurezza dei pazienti.

- Partecipazione a convegni sulla sicurezza dei pazienti.

- Condivisione delle informazioni sulla sicurezza del paziente sui social media.

10. Migliorare continuamente la sicurezza dei pazienti. Ciò comporta il monitoraggio e la valutazione continui delle prestazioni in materia di sicurezza del paziente e l’adozione di misure per migliorarle. Questo può essere fatto:

- Definizione degli obiettivi di sicurezza del paziente.

- Sviluppo e attuazione di iniziative per la sicurezza dei pazienti.

- Monitorare i dati sulla sicurezza del paziente e apportare le modifiche necessarie.