Cosa significano le definizioni di accessibilità in relazione alle cartelle cliniche?

Esistono due definizioni principali di accessibilità in relazione alle cartelle cliniche:

1. Accessibilità fisica: Ciò si riferisce alla facilità con cui i pazienti possono accedere fisicamente alle proprie cartelle cliniche. Ciò include fattori come:

- La posizione dei documenti (ad esempio, sono archiviati in sede o fuori sede?)

- Gli orari di apertura dell'ufficio archivi

- La disponibilità di parcheggi e trasporti pubblici

- La facilità di navigazione nel reparto archivi

- La possibilità di ottenere copie dei documenti

2. Accessibilità informativa: Ciò si riferisce alla facilità con cui i pazienti possono comprendere le loro cartelle cliniche. Ciò include fattori come:

- L'uso di un linguaggio chiaro e conciso

- L'organizzazione dei record in modo logico

- La disponibilità di spiegazioni di termini medici e abbreviazioni

- La fornitura di sintesi delle registrazioni

- La capacità di porre domande sui documenti e ricevere risposte chiare e comprensibili

Sia l’accessibilità fisica che quella informativa sono importanti per garantire che i pazienti abbiano le informazioni di cui hanno bisogno per prendere decisioni informate sulla loro salute.