Salute e malattia
La comunicazione efficace all'interno dell'ambiente medico è essenziale nel fornire efficace assistenza medica ai pazienti . Una comunicazione efficace può influenzare il comportamento dei vostri pazienti , il vostro comportamento come il medico o il medico curante , l'esito delle cure mediche così come la vostra soddisfazione e quella dei vostri pazienti . Sicurezza del Paziente
diagnosi errata può derivare dalla incapacità del paziente di comunicare efficacemente in una lingua che può capire come il medico . Pertanto, la comunicazione efficace in ambito medico è utile per eliminare le possibilità di misdiagnosing vostro paziente , o che il trattamento inadeguato del paziente . Vi permette di ridurre fare errori, ipotesi e interpretazioni errate durante la comunicazione con i pazienti e quando dare loro trattamenti. Questo può includere i pazienti con limitata conoscenza della lingua inglese ( LEP ) , soprattutto stranieri o coloro che sono sordi o avere qualche difficoltà di udito . La Commissione congiunta per il 2010 stima che il 66 per cento dei decessi di pazienti sono dovuti a problemi di comunicazione.
Efficace interazione personale medico - paziente
buona comunicazione tra il paziente e il medico promuovere la comunicazione interpersonale e interazioni sociali in ospedale . Le statistiche della American Academy di Comunicazione in Sanità ( AACH ) a partire dal 2011 indicano che la comunicazione e la relazione sono essenziali per promuovere interazioni clinico - paziente, nonché le interazioni tra i membri del team clinico . Secondo le statistiche , circa il 70 per cento dei casi di malasanità sono dovuti a problemi di relazione e di comunicazione tra medico e paziente .
Efficacia professionale nel lavoro clinico
una comunicazione efficace e completa è essenziale per il coordinamento dei servizi sanitari soprattutto quando fornisce assistenza sanitaria a pazienti la cui domanda casi che si lavora insieme come una squadra con altri specialisti medici . In un tale scenario , la comunicazione sarà il primo passo per stabilire di concerto con altri medici . Pertanto , l'efficacia della comunicazione all'interno del team dipenderà da come si comunica con successo con altri specialisti medici durante il processo di consultazione .
Isolamento Dipartimentale
Se un certo dipartimento della ospedale lavora principalmente con un altro reparto in modo che la maggior parte della comunicazione che scorre tra questi due dipartimenti non viene passato ad altri reparti , altri reparti diventano praticamente isolato . Ciò può influire comunicazioni interdipartimentali , specialmente durante le consultazioni , e , a sua volta influenzare la gestione complessiva ospedaliera , nonché la qualità dell'assistenza sanitaria fornita .
Dannoso Rumors
Quando un ospedale ricorre a canali informali di comunicazione come la comunicazione vite ( dove l'informazione viene passata in modo casuale utilizzando canali non riconosciuti all'interno dell'organizzazione ) , il pericolo può derivare dal fatto che la diffusione informazioni possono essere respinto in quanto voci o mero pettegolezzo , perché non può spesso essere verificata . Quando il pettegolezzo si diffonde in tutto l'ambiente ospedaliero , la carriera del medico , così come la reputazione e la vita del paziente può essere distrutto . Ad esempio , una voce su un focolaio di una malattia contagiosa in ambiente ospedaliero può rendere alcuni medici o infermieri riluttante a partecipare ad alcuni pazienti. I medici possono poi essere caricate in tribunale per negligenza del dovere , se il paziente muore .
sanità pubblica