Strumenti Salute e Tecniche : Risorse Joint Commission

Risorse Joint Commission ( JCR ) è una consociata interamente controllata di The Joint Commission . La missione di JCR è quello di migliorare la sicurezza e la qualità delle cure negli Stati Uniti e nella comunità internazionale . Root Cause Analysis in Health Care: Strumenti e tecniche , il manuale di riferimento del JCR , esamina le cause profonde degli eventi sentinella che utilizzano il processo di fabbricazione del Lean Thinking in combinazione con la strategia di gestione aziendale sviluppato da Motorola chiamato Six Sigma . Questo processo è chiamato Lean Six Sigma . DMAIC

DMAIC è un modello di miglioramento delle prestazioni utilizzato da Lean Six Sigma , che comprende cinque fasi : definire , misurare , analizzare , migliorare e controllo . I membri del team cercano causa o le cause per il verificarsi dell'evento sentinella durante il processo di analisi per raggiungere la causa più probabile .
Di Ishikawa Sette Strumenti

miglioramento delle prestazioni pioniere Kaoru Ishikawa , introdotto sette strumenti di base di controllo di qualità che credeva permetta il 95 per cento dei problemi sul posto di lavoro da risolvere quando abilmente implementato . Questi strumenti di controllo della qualità visiva sono tabelle, grafici e diagrammi .

Vedi scheda

Control Chart

Fishbone diagramma ( diagramma causa -effetto o diagramma di Ishikawa )

diagramma di flusso ( stratificazione )

Istogramma ( distribuzione di frequenza )

diagramma di Pareto

Scatter schema
Istogramma

Secondo JCR , lo scopo di un istogramma è di fornire un'istantanea del modo dati sono distribuiti in un intervallo di valori e la quantità di variazione di un dato processo . I dati quindi suggeriscono dove concentrare gli sforzi di miglioramento . JCR suggerisce di utilizzare le fasi : individuazione cause prossime; identificare le cause profonde; identificazione delle opportunità di miglioramento; attuare e monitorare i miglioramenti .

passi per il successo

Ottieni i set di dati e contare i punti dati

Stabilire l'intervallo per l'intero set di dati

dividere i dati in un determinato numero di classi

stabilire l' ampiezza di classe dividendo l'intervallo per il numero di classi .

confini di classe Fix

Creare l' istogramma

determinare il numero di punti dati in ogni classe e creare le barre

Analizza i risultati